Reisen mot å gjøre Japans offentlig transport mer effektiv og bærekraftig

Skrevet av og krediteres Hokkaido Innovation Week.

Oppdag hvordan Saga-Tenix navigerer innføringen i det japanske markedet i et forsøk på å gjøre offentlig transport i Japan mer effektiv og bærekraftig.

I en pågående serie dekker vi innovative selskaper som er født i eller utvider seg til Hokkaido, Japan. Hvis du passer denne beskrivelsen, vil vi gjerne komme i kontakt — hvis du ikke passer ennå, men ønsker å lære mer om å utvide til eller starte en virksomhet i Japan, håper vi denne serien vil være verdifull.

I dette spotlightet ønsker vi å dele en Q&A med David Rooney, salgssjef hos Saga-Tenix. Saga-Tenix er en leder innen programvare for offentlige og private transportselskaper, som hjelper dem med å analysere og forstå hvordan deres kjøretøyflåter opererer.

Selskapets reise begynte i 2000 på Island, hvor et selskap kalt Saga Systems gjorde presis lokasjonsidentifikasjon mulig for sivile applikasjoner, et felt kjent i dag som telematikk. Ideen var å bruke denne teknologien til applikasjoner som å overvåke sjåføradferd, men på grunn av den økonomiske krisen i 2001 ble ikke denne ideen videreført på det tidspunktet. I 2008 ble «norske» Saga Systems født og overtok de utviklede løsningene fra det opprinnelige islandske selskapet. Siden 2012 har de vært fokusert på offentlig transport og utviklet systemer for å forbedre effektiviteten og bærekraften.

For øyeblikket bruker 1 av 4 busser i Norge Saga-Tenixs systemer, og de har signert en avtale med et offentlig transportselskap i Nederland. Imidlertid planlegger de ikke å stoppe der, og Japan er ett av markedene de vurderer å ekspandere til neste.

Q. Hva inspirerte selskapet ditt til å utforske eller gå inn i det japanske markedet, og hvorfor var dette markedet tiltalende for deg?

A. Saga-Tenix er en ledende leverandør av programvareløsninger designet for å forbedre effektiviteten og bærekraften i transportoperasjoner. Våre produkter, som Tenix Fleet, Tenix Charge og Tenix Maintenance, tilbyr omfattende verktøy for flåteadministrasjon, optimalisering av lading av elektriske kjøretøy og vedlikeholdsplanlegging. Vår beslutning om å utforske det japanske markedet ble drevet av flere viktige faktorer:

• Avansert teknologisk landskap — Japan er kjent for sin teknologiske innovasjon og tidlige adopsjon av avanserte løsninger, spesielt innen transportsektoren. Dette miljøet passer godt med våre banebrytende programvaretilbud, og gir en mulighet til å samarbeide med fremtidsrettede partnere og kunder.
• Forpliktelse til bærekraftig transport — Japan har vist en sterk forpliktelse til bærekraftige og effektive offentlige transportsystemer. Vår ekspertise innen smarte og bærekraftige transportløsninger posisjonerer oss til å bidra effektivt til Japans pågående innsats på dette området.
• Markedsbehov for løsninger for elektriske kjøretøy — Med et økende fokus på elektriske kjøretøy i Japan, er det en voksende etterspørsel etter sofistikerte flåteadministrasjons- og ladingssystemer. Vårt produkt, Tenix Charge, er designet for å overvåke driften av elektriske flåter og ladere, noe som gjør det svært relevant for det japanske markedet.
• Strategiske ekspansjonsmuligheter — Å gå inn i det japanske markedet representerer et strategisk trekk for å utvide vårt globale fotavtrykk. Japans robuste økonomi og vekt på innovasjon gjør det til et attraktivt marked for våre vekstmål.

Q. Hva er den kjerneinnovasjonen eller tilbudet du introduserte i Japan, og hvilket unikt behov eller mulighet adresserer det?

A. Kjerneproduktet til Saga-Tenix er Tenix Charge, et avansert ladestyringssystem for elektriske busser og lastebiler. Plattformen gir omfattende oversikt og kontroll over ladeinfrastrukturen for elektriske kjøretøy, uavhengig av kjøretøy- eller ladermerke. Ved å bruke maskinlæring og følge Open Charge Point Protocol (OCPP), optimaliserer Tenix Charge ladetidene basert på faktorer som energipriser og driftskrav. Japan har satt ambisiøse mål for EV-adopsjon, med utfordringer i utviklingen av en praktisk og bærekraftig ladeinfrastruktur. Tenix Charge adresserer disse utfordringene ved å tilby:

Dypgående rapportering — Analyser historiske og sanntidsdata for å forbedre effektivitet og ytelse. Ved å introdusere Tenix Charge bidrar Saga-Tenix til utviklingen av Japans EV-infrastruktur, og støtter landets mål for bred EV-adopsjon og opprettelsen av et bærekraftig transportøkosystem.

Tidsplanbasert lading — Maskinlæringsalgoritmer leverer optimal batteristatus i samsvar med servicetidene.

Kapasitetsoptimalisering — Dynamisk energihåndtering gjennom lastbalansering og peak shaving.

Automatisert smartlading — Optimaliserte ladetider for å minimere kostnader og unngå toppbelastning.

Interoperabilitet — Merkeunavhengig støtte for 15+ buss- og 30+ laderprodusenter, som sikrer sømløs integrasjon på tvers av ulike systemer.

Depotoversikt — Sanntidsovervåking av laderens tilgjengelighet og bruk.

Sanntidsovervåking — Enkel overvåking av hele flåten og infrastrukturens ytelse, som muliggjør proaktiv forvaltning.

Utfordringer, Muligheter og Styrker

Hver region i verden tilbyr et unikt forretningslandskap, og her identifiserer David spesifikke utfordringer og muligheter for Saga-Tenix i å gå inn i det japanske markedet, samt styrker som de mener det japanske markedet vil sette pris på.

Q. Hvilke innledende utfordringer eller muligheter identifiserte du i det japanske markedet, og hvordan påvirket de strategien din?

A. Å gå inn i det japanske markedet byr på både utfordringer og muligheter for Saga-Tenix. Utfordringer:

• Kompleks reguleringsmiljø — Japans forskrifter, spesielt rundt teknologi og datastyring, krever at vi sikrer full overholdelse for å operere effektivt.
• Unike distribusjonskanaler — En dyp forståelse av distribusjonskanaler og strategiske partnerskap er nødvendig for å sikre effektiv levering av våre programvareløsninger.
• Kulturelle og språklige barrierer — Vi må tilpasse kommunikasjonen og operasjonsstrategiene våre for å bygge tillit med lokale partnere og kunder. Muligheter:
• Teknologisk avansert marked — Japans åpenhet for innovative løsninger.
• Regjeringens støtte til bærekraftig transport — Japans initiativer for å fremme bærekraftig transport skaper et gunstig landskap for våre miljøvennlige programvareløsninger.
• Høy etterspørsel etter kvalitet — Det japanske markedets vekt på høykvalitetsprodukter og tjenester samsvarer med vår forpliktelse til fortreffelighet, noe som lar oss møte og overgå kundens forventninger.

Vi vil skreddersy programvaregrensesnittene og støttematerialene våre til japansk språk og kulturell kontekst, for å sikre relevans og brukervennlighet for lokale brukere. Samarbeid med lokale firmaer vil gjøre oss i stand til å navigere reguleringskrav og distribusjonskanaler mer effektivt. Investering i opplæring i kulturell kompetanse for teamet vårt vil legge til rette for smidigere interaksjoner og sterkere relasjoner med japanske interessenter.

Q. Hvilken tilbakemelding eller respons har du mottatt fra dine japanske partnere eller kunder så langt?

A. Saga-Tenix mottar positive tilbakemeldinger fra våre partnere og kunder, som fremhever flere nøkkelstyrker:

Kulturell sensitivitet og tilpasning — Der vi har utvidet oss internasjonalt (f.eks. Sverige, Storbritannia), har våre anstrengelser for å forstå og integrere oss i lokale forretningspraksiser blitt anerkjent, noe som fremmer sterkere relasjoner og tillit.

Produktkvalitet og pålitelighet — Våre partnere har rost den høye kvaliteten og påliteligheten til våre løsninger, noe som samsvarer med Japans vekt på overlegen håndverk og presisjon.

Fremragende kundeservice — Kunder setter pris på vår forpliktelse til eksepsjonell kundeservice.

Effektiv kommunikasjon og respons — Vår raske og klare kommunikasjon har vært verdsatt, da kundene er avhengige av tidsriktig og nøyaktig informasjon.

Ser fremover

Her er hvordan Saga-Tenix ser på neste steg i sin reise for å gå inn i det japanske markedet. Dette inkluderer samarbeid med lokale organisasjoner, etablering av en lokal tilstedeværelse og tilpasning av løsninger rettet mot det japanske markedet.

Q. Hvilke lokale organisasjoner, enkeltpersoner eller initiativer støttet deres inntreden i Japan, og hvilken verdi ga de underveis?

A. Vi ser at Saga-Tenixs vellykkede inntreden i det japanske markedet blir muliggjort av støtten fra flere nøkkelorganisasjoner og initiativer:

• JETRO – Japan External Trade Organization — Støtte med markedsinformasjon, reguleringsveiledning og nettverksmuligheter, som hjelper til med å forstå og navigere i det japanske forretningsmiljøet.
• EU-Japan Centre for Industrial Cooperation — Forbedrer forståelsen av japanske industri praksiser og legger til rette for forbindelser med potensielle lokale partnere, som hjelper med markedsinntredensstrategien.
• BCCJ – The British Chamber of Commerce in Japan (BCCJ) — BCCJ tilbyr verdifulle nettverksmuligheter og innsikt i det japanske markedet, som hjelper utenlandske virksomheter med å etablere forbindelser og forstå drift i Japan.
• Grønne finansieringssubsidieprogrammer — Enhver initiativ som tilbyr økonomisk støtte til selskaper som er engasjert i grønn finans, i tråd med vår forpliktelse til bærekraftige transportløsninger og letter vår markedsinntreden.

Q. Hva var de viktigste milepælene oppnådd under deres markedsinntreden (f.eks. partnerskap, første kunder, priser), og hvordan bidro de til selskapets vekst?

A. Saga-Tenixs inntreden i et marked inkluderer flere viktige milepæler som bidrar til vekst:

• Etablere et lokalt kontor
• Sikre et partnerskap / strategisk allianse med en lokal virksomhet
• Undersøke muligheter for samarbeid med offentlig sektor — dette kan typisk innebære å sikre en kontrakt med en lokal myndighet, f.eks. levering av programvare for ladestyring av elektriske busser, som bidrar til bærekraftige transportinitiativer.
• Anerkjennelse på bransje-/handelspriser — Inkludering av våre innovative løsninger på bransjens arrangementer, som forbedrer vår troverdighet og synlighet i markedet.

Q. Hva er de neste stegene for selskapet deres i Japan, og hvordan passer dette inn i deres bredere visjon?

A. Saga-Tenixs veikart for å utvide sin tilstedeværelse i Japan vil bli gjennomført gjennom flere strategiske initiativer som er i tråd med vår bredere visjon om å tilby innovative og bærekraftige transportløsninger globalt:

• Etablering av et lokalt kontor – For å forbedre samarbeidet med japanske kunder og partnere, vil vi etablere et dedikert kontor i Sapporo og/eller Tokyo. Denne lokale tilstedeværelsen gjør oss i stand til å gi skreddersydd støtte og fremme sterkere relasjoner i det japanske markedet.
• Danne strategiske partnerskap — Vi vil sikte på å samarbeide med ledende japanske bilprodusenter og teknologiselskaper for å integrere løsningene våre i eksisterende systemer. Disse samarbeidene vil legge til rette for adopsjon av våre teknologier og bidra til utviklingen av Japans transportinfrastruktur.
• Tilpasse løsninger for det japanske markedet — Ved å anerkjenne de unike kravene til japanske kunder, vil vi tilpasse produktene våre for å møte lokale standarder og preferanser. Dette inkluderer å sikre overholdelse av Japans reguleringsmiljø og tilpasse seg kulturelle forventninger.
• Investere i forskning og utvikling — Vi planlegger å investere i FoU-initiativer fokusert på nye teknologier. Samarbeid med japanske forskningsinstitusjoner vil gjøre oss i stand til å innovere og utvikle løsninger som adresserer fremtidige transportutfordringer.
• Bidra til bærekraftig transport — Målet vårt vil være å støtte Japans innsats for å redusere karbonutslipp ved å tilby miljøvennlige transportløsninger. Dette er i tråd med vår globale forpliktelse til bærekraft og posisjonerer oss som en nøkkelaktør i Japans grønne transformasjon.

Å ekspandere til Japan er et strategisk trekk som komplementerer vårt oppdrag om å levere banebrytende, bærekraftige transportløsninger over hele verden. Japans vekt på teknologisk innovasjon og miljømessig bærekraft gjør det til et ideelt marked for våre tilbud. Ved å etablere en sterk tilstedeværelse i Japan, tar vi sikte på å bidra til landets transportfremskritt og styrke vår posisjon som en global leder i bransjen. Disse stegene gjenspeiler vår dedikasjon til vekst og innovasjon, og sikrer at vi møter de utviklende behovene i det japanske markedet samtidig som vi overholder våre kjerneverdier og mål.